Què és GuiApp?
És una WebApp que neix per cobrir les necessitats concretes d'un operador de visites turístiques de tipus Free Tours.
Les principals necessitats eren:
- Centralitzar centenars de reserves de diferents canals de venda.
- Simplificar el procés d'acollida en indicar els clients presentats.
- Organitzar la comunicació dels No presentats als gestors de cada Canal de venda.
Amb el creixement de l'operador, apareixen noves necessitats, que GuiApp ha anat resolent. És així com s'afegeix el mòdul de comunicacions per Email i l'enllaç amb WhatsApp, el mòdul d'organització de la disponibilitat dels guies i els torns de treball, i finalment el plugin de reserves per la web de l'operador.
Central de reserves
Totes les teves reserves en un mateix programari
El programari recopila les dades de les reserves de tots els teus canals de venda, siguin els que siguin. Només cal que les rebis per correu electrònic.
Disponible des de qualsevol lloc
GuiApp és una WebApp, així que hi pots accedir des de qualsevol dispositiu, des de qualsevol lloc.
L'aplicació requereix de connexió a internet, no cal descarregar cap programari, i és 100% adaptable a qualsevol dispositiu.
Control de l'Acollida
Punt de trobada
GuiApp està dissenyat per facilitar l'acollida dels participants a les teves activitats. Les llistes son simples, organitzades per dia, activitat, i horari.
S'accedeix fàcilment a les dades de la reserva, permet conectivitat amb WhastApp i amb el correu electrónic.
Informe de no presentats
S'adapta i personalitza l'informe de no presentats (no show). GuiApp mostrarà la informació organitzada per canal de venda, per producte, dia, i hora de manera personalitzada segons el canal de venta.
Feedback
GuiApp automatitza l'obtenció de feedback del client per correu electrònic, dirigint-lo a les xarxes socials, al canal de venda o a les ressenyes de Google maps.
Gestió de l'equip
Calendari de disponibilitat
El guia accedeix a un entorn personal per gestionar la seva disponibilitat de manera visual, senzilla i connectat amb Google Calendar.
GuiApp s'adapta a la mida de la teva organització, realitzaràs l'administació de la disponibilitat del teu equip en relació a les necessitats del servei.
Integració a la Web
Plugin Web
Sense instal·lacions complicades, només cal inserir un simple codi a la teva web, i Guiapp rebrà directament les reserves dels teus serveis.
Controlaràs la disponibilitat del producte, i en podràs limitar l'aforament relacionant-lo amb el teu equip disponible. Podràs tancar torns individualment si ho necessites.